消費發生的變化、市場環(huán)境發生的變化、互(hù)聯網(wǎng)帶來的新影響,都在推動紅木企業營銷發生轉換。目前來講,營銷轉換簡單理解就是由以往的以抓住消費者(zhě)眼球為重點,轉(zhuǎn)換到如何有效去占領消費(fèi)者心智(zhì)。
推動這一轉換的三大主要因素:
一是消費的變化:目前(qián)多方因素在影響消(xiāo)費(fèi)認知發生改變,特(tè)別是隨著收入的增加,整體的消費升級(jí)在普遍發(fā)生。
因此,在升級了的消費需求環境下,消費者對產品的認知在發生(shēng)改變(biàn),消費者不僅是(shì)關注一般的產品信(xìn)息,也在關注產品背後的故事,因此,僅靠(kào)簡單產品信息已經不能有效打動消費者。
二是市場環(huán)境發生的變化:主要就是零售市場環境發生的變化和(hé)商品市場環境發生的變化。
從零售市場(chǎng)環境發生的變化看,店越來越多,各種的(de)零售形式越來越多,特別是這一兩年的時間,在新零售的推動下,零售進入創新發展的高度活躍期。
店越來越多帶來的(de)是消費者有(yǒu)了更多(duō)的選擇,他會根據自己的認(rèn)知,根據自己的需求方式,根據自己的需求場景,選擇不同的零售店,譬如可能(néng)是大店(diàn),也可能是小店;選擇不同的零售形式,譬如可能是到店,也可能是(shì)到家(jiā)。
因此(cǐ),麵對店越來越多、零售形式(shì)越來(lái)越多,僅(jǐn)靠以往的零售理念、靠(kào)商品、靠傳(chuán)統吸引顧客眼球的營銷手段,已(yǐ)經不能有效(xiào)影響到消(xiāo)費者。
商品越(yuè)來越多(duō)帶來的同樣是消費者越來越有更大的選擇性。近幾年,麵對市場下行壓力,很多紅木企業都在積極開發新品牌、新品類、新品種。所以,目前的中國紅木市場已經(jīng)到了(le)一(yī)個商品極為豐富的(de)時期。而消費者麵(miàn)對海量的商品,僅靠商品的顏值,靠基本的商品屬性已經不能有觸動(dòng)顧客,特別是更難以有效形成忠誠顧客。
三是移動互聯網在創造新的傳播環境:移(yí)動互聯網創造了以手機為載體新的傳播環境,並且把傳播變成碎片化的方式,變成了隨時隨地傳播環境;手機閱讀已經成為(wéi)更多消費(fèi)者獲取各種資訊的基本方式,包括對生活的需求;同時,手機傳播(bō)時代,打破了以往傳統媒體傳播時代,“一字千金”的傳播格局,傳播可(kě)以用更多的內容,把事情講清楚、說明白,用內容去打動消費者;同時,目前(qián)的傳播也在(zài)逐步由他媒體傳播,走向自媒體(tǐ)傳播。
所(suǒ)以,新的互(hù)聯網傳播環境,紅木企業已經不再是靠一句話、靠漂亮的產(chǎn)品外表就(jiù)能影響到消費(fèi)者(zhě),需要借助(zhù)有價值的內(nèi)容去打(dǎ)動目標(biāo)消費者(zhě)的心智。
總的分析(xī),目前營銷轉換是非常迫切的紅木企業經營轉換(huàn)。這個轉換就(jiù)是由以往簡單手(shǒu)段影響顧客,要(yào)轉換為深度打動目標消(xiāo)費者(zhě)心智(zhì)的新營銷舉措。
(楊銀竹∕編輯)
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