任何行業，都存在一批最忠實的客戶，這批客戶往往會（huì）直接為某些廠家帶（dài）來更多新客（kè）戶資源，這種聯動關係較為常見。尤其在紅木行業，“以老帶新”的（de）情況（kuàng）更是司空見慣。然而，當老客戶為企業帶來新客戶，如何更好地把握住新客戶資源，做（zuò）好新客戶營銷，是（shì）每個（gè）企業需要研究和提升的（de）一個課題。

對於一個完全不熟（shú）知的品（pǐn）牌，按照消費者的購買（mǎi）屬性，會第一時間通過網絡渠道對品牌作一（yī）個全方（fāng）位的了解，從企業動（dòng）態（tài）、網絡口碑、整體（tǐ）形象等（děng）方（fāng）麵進行初步判斷，有個（gè）初步認知。其次，企業實體展廳及實體（tǐ）家具的展示則成為消費者深入了解企（qǐ）業的重要階段，企業展廳氛（fēn）圍、文化（huà）理念、家（jiā）具工（gōng）藝、品質韻味等，全麵呈現企（qǐ）業的精神內涵（hán），各個層麵的因素都是不容小覷（qù）的。

目前，行業整體水平參差不齊，形象展示姿（zī）態萬千，不同的呈現效果不僅是企業（yè）綜合實力的整（zhěng）體體現，同時（shí）也給客（kè）戶營造出不同的體驗，這也（yě）極大程度影響著客戶的終極選擇。

在紅木行業，可參考的案例也多不勝（shèng）數。如某紅木品（pǐn）牌，在網絡（luò）上，企業有（yǒu）口皆碑，來到展廳，消費者不僅可以看到材質上乘、工藝堪稱一絕的紅木家具作品，還可以欣賞古玩（wán）字（zì）畫、翻閱刊物畫冊，精品家具（jù）與文（wén）化刊物完美（měi）展示了企業精湛的製作水平和深厚人文內涵。這種（zhǒng）情況下，即使是第一次上門的新客戶，也會為之所動。同時也有一些（xiē）企業，消費者很難（nán）從網絡上了解企業的相關信心，來到展廳也因布置工作不到位、文化氛圍不夠濃（nóng）、宣傳畫冊等資料不夠上檔次而使消費者無法得到一個很（hěn）好的（de）體驗。這樣一來，企業在新客戶心（xīn）中的形象必然以低分收場，最終成交的概率也是很低（dī）的。

所以，企業自身整體形（xíng）象的塑造和維護是至關重要的。從網絡口碑推廣到展廳文（wén）化建設，都需要加強重視，並采取措施進（jìn）行優（yōu）化和完善。在這樣（yàng）一個信息爆炸的時代，塑造良好的網絡口碑已是企業（yè）較為迫切的。其次，紅木家具本身就是（shì）很有文化屬性與內涵的家具，那麽企業在（zài）打造出有韻味家具的同時，更要賦予其更好的展（zhǎn）現形式，如展廳的裝修、配套文化產品的裝飾，以及文化類刊物的呈現，為消費者實地營造舒心的氛圍。