請問考公務(wù)員難麽(me)?考公務員(yuán)和做一名合格的紅木(mù)家具銷售顧問哪個(gè)難度(dù)大?我想即便是有些已經是古典家具銷售人員的朋友也會弱弱的以為考公務員更(gèng)難點吧。
不(bú)過看了這篇文章,你應該會再仔細考慮考慮了。
這篇文章是為了給紅木的同行業銷售人員些信心與工作(zuò)指導,不涉及貶低任(rèn)何行業。如果你也是紅木家具(jù)銷售人員,默默轉發的同時請多學習一(yī)些專業知識充實自己,為(wéi)你自己著想,也為了紅木消費者著想,更是為了中國古典家具文化(huà)行業的繁榮發展著想。
如果你是紅木愛好者、古典家具(jù)愛好者或(huò)其它行業(yè)人員,這文章看看就可以了,希望(wàng)對您有所(suǒ)幫助,但(dàn)不要較真。
好了,說正題,想(xiǎng)做一個公(gōng)務員國家有基本要求,那麽做一個紅木(mù)家具銷售員有什麽基本要求呢?這裏說的古典家具重點是古典(diǎn)紅木家具。
五官端正、吐字清楚、善於交流雲雲銷售行業通用標準這裏就不做贅述了(le),這是做銷售(shòu)的基本要求。
首先:熱愛(ài)中(zhōng)國古典文化,認同中國紅(hóng)木(mù)家具文化。這點不(bú)多(duō)說,都懂。
其次:人品過關,無不(bú)良記錄。紅木家具銷(xiāo)售人員接(jiē)觸(chù)高檔名貴商品較多、經手錢款數額較大,而且大額(é)現金的情況多,人品不過(guò)關就算了,出問題(tí)就不是小事兒。
再次:學習能力強。此點下文會仔細講述,到(dào)時候你(nǐ)就明白紅木家具銷售人員(yuán)需要多麽恐怖的學習能力了。
最後:有毅力。紅木家具市場浮(fú)浮沉沉,起起落落,火爆(bào)時政府、媒體、專家輪番上陣(zhèn),反之亦然。很多人看市(shì)場低落就撤了,沒兩年市場起(qǐ)來(lái)了再進又趕不上,所以(yǐ)說有毅(yì)力(lì)是必須的,三心(xīn)二意的人必成不了大器。
上(shàng)麵說的是做紅木家具銷售顧問的基本要求,那麽問題來(lái)了:合格(gé)的古典家具銷售顧問標準是什麽呢(ne)?為什麽說合格的紅木家具銷售人員比考公務員還難(nán)?
紅木家(jiā)具銷售顧問(wèn)首先需(xū)要了解製作材質吧,了解材質首先要熟知國家紅木標準吧,要記清五屬八類三十三(sān)中(zhōng)基礎木材標吧,這是最基本的了。
中國國家製定的紅木標準五屬八類三十三種、楠木二十一種、硬雜木上百種,加上國內外不包含在國標範疇(chóu)的的古典家具使用材料超千種,這些都需(xū)要有一定了解。
大部分紅木(mù)木材又有產地劃分,這個相比其它行業記者默淚。你買房子會問水泥沙(shā)子的產地嗎?你買衣服會問線的產地嗎?通常不會吧,可紅木(mù)家具會,海南的黃花梨、印度的檀香紫檀、老撾的交趾黃檀、緬(miǎn)甸(diàn)的紫屬花梨、四川的小葉楨楠。光是國家和產地就已經繞暈(yūn)了,可悲的(de)是大(dà)部分銷售人員根本(běn)就沒去過(guò)原產地,雖然很想去。
然而,每種木材又有很(hěn)多稱呼,不整迷糊你不算完:比如海南的黃花梨:國標(biāo)學名(míng)叫降香黃檀;通常叫海南黃花梨;簡稱黃花梨;再(zài)簡(jiǎn)稱叫海黃;俗稱降壓木;原叫花(huā)黎木;還分花梨公和花梨母。
你以為這就完事了?錯!!紅木材料名貴,很多《紅(hóng)木》國標木材又有很多相近木材冒充,這才是重點!檀(tán)香紫檀為例:大葉紫檀,也就是馬達加斯加的黑酸枝木類盧氏(shì)黑黃檀;紅酸枝類的(de)交(jiāo)趾黃檀;最近很火的讚比亞血檀;非洲紅檀;莫桑比克的黑紫檀;非洲尼日利亞的紅花梨;非洲小葉紫檀;墨西哥等南美國家的闊變豆,也稱南美(měi)白酸枝、雜色(sè)豆;科特迪瓦紫檀(tán)等等。
別忘了,上麵僅僅是材質,還有(yǒu)家具這(zhè)個重點呢。眾所周知,有家就有了家具。中國傳統家具發展到現在也有幾千年的曆史了,各(gè)朝各代家具(jù)的(de)特點與發展史(shǐ)要不要了解?其中以(yǐ)明清兩(liǎng)代最為知名,但不(bú)是這兩個朝代就能代表中(zhōng)國傳統家具了啊?
而(ér)中國古典家具形製器型繁多,臥室、客廳餐廳所用家具又都不(bú)盡相同:桌、椅、板、凳;箱、櫃、幾、案;床、榻、架、屏。等等,記不全還有臉領工(gōng)資嗎?
而且,每個(gè)大(dà)類經過幾千年的發展又有很多經典器型出現,單拿椅子(zǐ)舉例:太師椅、圈椅、皇(huáng)宮椅、寶座、交椅、鹿角椅、玫瑰椅、小姐椅、梳背椅、燈掛椅。作為合格的紅木家具銷售顧問這些都是要熟(shú)知的。
別慌,經過幾(jǐ)千年的發展,每種的經典器型原形咱也(yě)得知道不是?故宮(gōng)收(shōu)藏了(le)眾多明清古典家具(jù),經典器型上百種,要不要(yào)了解清(qīng)楚?在譜的古典(diǎn)家具器型要不要熟(shú)知?王世襄(xiāng)老先生(shēng)的《明式家具珍賞》中(zhōng)的162件明式(shì)精品家具器(qì)型肯定是要知道的,你還覺得相比考公務員比這難(nán)?
如果是,那麽,每件家具的(de)部位肯定還得知道啊,什(shí)麽是矮老?什麽是托泥?什麽是聯幫棍?什麽是束腰?什(shí)麽又是(shì)大邊(biān)?哪裏又是鵝脖?這都搞不清楚怎麽做紅木家具銷售?
還沒完(wán),眾所周知,榫(sǔn)卯是中(zhōng)國古典家具的靈魂,這個肯定也得搞清楚吧?那麽,透榫、燕尾榫、插肩榫、抱肩(jiān)榫、槽口榫、企口榫、穿帶榫、紮榫、格肩榫、雙榫(sǔn)、雙夾榫、勾掛榫、鍥釘榫、半榫、通榫、托角榫、長短(duǎn)榫、粽角榫。別問我是誰,我是紅木家具從業者。
哈哈,我還沒說完,榫卯隻是古(gǔ)典家具的銜接方式,還有很多特殊工藝也是家具銷(xiāo)售人員必須熟知的,攢(zǎn)接、鬥簇、上漆、上色、燙(tàng)蠟、擦(cā)蠟、魚(yú)鰾膠、精細打磨這些東西(xī)客戶問了你答(dá)不出來(lái)客戶會落單嗎?
額,除了這些,家具上(shàng)的紋飾你能不懂?什麽是(shì)卷雲紋?那些是明清八寶?明清的龍(lóng)除了爪子還有哪裏(lǐ)可(kě)以區分?萬字紋的形成原因?家具花板上紋飾的(de)寓意都是什麽?花鳥(niǎo)魚蟲、人獸物石等等看似隨便的組合往往都有其(qí)特殊的典故和寓意,這個(gè)沒法匯總有多(duō)少種,一輩子都學不完。
能看到這裏如果你不是紅木家具從業(yè)者(zhě)的話你已經達到了紅木家具從業者標準中的“有毅力,有耐心”。祝賀你朋友,要不要考慮加入我們紅木家具這個大家(jiā)族啊?
嗯,繼續(xù)說正題,上麵(miàn)是第一大部(bù)分,下麵說第二大(dà)部分。
一個古典家(jiā)具銷售場,家具是成百上千的,合格的古典家具銷售顧問要熟知每一件家具的名(míng)稱、價(jià)格、長、寬、高、放置地點等等。要達到(dào)有問必答,答之必對,這個說起來簡單,難度嘛自己(jǐ)想象吧。
速算能力也是值得一提的,基本上客(kè)戶買家具不會單件買,一買十幾件幾十件的情況占很大比例。那麽迅速計算價格就很有必要了,這不是難點(diǎn),難點在於客戶問你打折後什麽價?你就(jiù)得快速回答了,在討價還價中你還(hái)得反複計算,擁有強大(dà)的速算能力能夠(gòu)保證你的收入(rù)。
說完了貨物再說說客戶,客戶是五花八(bā)門的,遇到愛好者還好一點,不買東西聊(liáo)聊家具也是(shì)可以解悶長知識的(de),但(dàn)那些遛彎的、參觀的、打聽情況的(de)、歇腳的、找洗手間的、等等就需要有(yǒu)良好的心態去對待了,不能散漫消極,有難度(dù);最有難度的是還要有一(yī)雙火眼金睛(jīng)去分(fèn)辨同行,這個不多說,行(háng)業潛規則,知道的會心(xīn)一笑就可以(yǐ)了。
還有麽?哦,還有,還得(dé)時刻關注國內國際形勢,知道紅木產地(dì)國情況以了解家(jiā)具價格走勢,什麽聯合國簽訂《瀕危野生動植物種國際貿易公(gōng)約》啦;什(shí)麽國際會議上中國(guó)紅木家具驚豔亮相啦;印度政府(fǔ)公開拍賣小葉紫檀啦;緬甸又打內戰啦。這些重要的信息身為紅木家具銷售顧問你不知道(dào)行(háng)嗎(ma)?雖然你什麽也做不了。
相關書籍要不要去買?周默的《木鑒》應不應該有?上麵說的王世襄先生的《明式家具珍賞》有沒(méi)有?古斯塔(tǎ)夫·艾克的《中國花梨家具(jù)圖考》你就是沒有1944年的也得有本1991年的吧。我看過了,1944年(nián)的7萬你也買不來(lái),記者曾感慨,為什麽紅木家具貴(guì)?一本入門教科書都7W,做出來(lái)的東西能不貴麽?
最後,中(zhōng)國紅木家具針對的都是高端客戶,要麽是事業有(yǒu)成、要麽是熱愛中國古文化,作為一名合格的古典家具銷售顧問,你不應該(gāi)會點琴棋書畫嗎?你不(bú)應該會品香品茶嗎?插畫、陶瓷(cí)、古樂(lè)、典籍你又懂多少(shǎo)?
嗯,暫時就這麽多了,什麽工韻器型(xíng)、賣場走位、競爭對手分析等細節(jiē)下次有機會再說。最後祝願每一位看過這篇文章的紅(hóng)木從業者都(dōu)能前程似錦,同樣預祝中國紅木家具業(yè)越來越繁榮發(fā)展。